مكتب الموظفين
مكتب هادئ لمن يردّون على المحادثات
يصل الموظفون إلى مكتب لا يعرض إلا ما يحتاجون إليه: محادثاتهم، وقائمة انتظار الفريق، وحالة توفرهم. والاتصال أو الابتعاد يحدد من يستلم التحويل التالي.
متوفر في: كل الباقاتمحادثاتي3
Ayesha Khan2m
Hamza R.6m
قائمة انتظار الفريق5
Bilal Ahmedالمبيعات
Northwind Ltdالفوترة
حالتك · تستلم التحويلات الجديدة
ما ستحصل عليه
مكتب الموظفين
محادثاتي وقائمة انتظار الفريق
أعداد تتحدّث مباشرة، ليعرف الموظفون دائمًا ما ينتظرهم.
التوجيه حسب التوفر
يستلم الموظفون المتصلون التحويلات، أما غير المتاحين فلا. وإن لم يكن أحد متصلًا، يُبلَّغ الزائر ويمكنه ترك رسالة.
أنماط التوجيه للفرق
التوزيع الدوري، أو الأقل انشغالًا، أو يدويًا ليختار الموظفون من قائمة الانتظار. يحدده مدير كل فريق.
ردود شخصية ومشتركة
يحتفظ الموظفون بردودهم المحفوظة الخاصة بجانب ردود الفريق.
البحث عن العملاء
اعثر على أي عميل وسجله من مكتب الموظفين.
أدائي
يرى كل موظف أوقات استجابته وتقييماته.
أعدّ أول وكيل ذكاء اصطناعي لك بعد ظهر اليوم
أضف موقعك أو بعض الأسئلة الشائعة، واختر قالبًا، واختبره، ثم فعّل أداة الموقع. تجربتك لمدة 14 يومًا لا تحتاج إلى بطاقة.