کسٹمر سپورٹ
طلب سے پہلے بھرتی کیے بغیر زیادہ کسٹمرز کو جواب دیں
ہر چینل پر بار بار کے سوالات AI ایجنٹ کو سنبھالنے دیں، اور باقی سب کے لیے اپنی ٹیم کو ایک اِن باکس دیں، SLAs، ٹکٹس اور کسٹمر کی مکمل ہسٹری کے ساتھ۔
مثالی گفتگو
کسٹمرجمعہ کو آپ کے اوقاتِ کار کیا ہیں؟
AI ایجنٹجمعہ کو ہم صبح 9 بجے سے شام 5 بجے تک کھلے ہیں۔ماخذ: اوقاتِ کار
کسٹمرشکریہ! اور کیا کوئی میرا ریفنڈ چیک کر سکتا ہے؟
آپ کی ٹیمالسلام علیکم، میں بلال ہوں۔ میں دیکھ رہا ہوں کہ آپ کا ریفنڈ آج منظور ہو گیا ہے۔
جانا پہچانا لگتا ہے؟
- ہر روز وہی پانچ سوال اِن باکس بھر دیتے ہیں۔
- WhatsApp، Instagram اور ای میل کی چیٹس الگ الگ ایپس میں ہوتی ہیں۔
- کسی کو معلوم نہیں کہ کون کیا سنبھال رہا ہے۔
Botifire کیسے مدد کرتا ہے
کسٹمر سپورٹ
بار بار کے سوالات کا جواب AI دیتا ہے
ماخذ کے ساتھ، آپ کے کسٹمرز کی زبان میں، اور ضرورت پر ہینڈ آف کرتا ہے۔
ہر چینل کے لیے ایک اِن باکس
اسائنمنٹ، نوٹس، محفوظ جوابات اور SLAs ایک جگہ۔
لمبے مسائل کے لیے ٹکٹس
فالو اپ کو حل ہونے تک ٹریک کریں اور کسٹمر کو اپ ڈیٹ رکھیں۔
جانیں کیا کام کر رہا ہے
چینل اور ایجنٹ کے لحاظ سے رسپانس ٹائم، کنٹینمنٹ اور CSAT۔
استعمال ہونے والی پروڈکٹس
آپ کیا استعمال کریں گے
اپنا پہلا AI ایجنٹ آج ہی سیٹ اپ کریں
اپنی ویب سائٹ یا چند FAQs شامل کریں، ٹیمپلیٹ چنیں، ٹیسٹ کریں، پھر ویب سائٹ ویجٹ آن کر دیں۔ 14 دن کے ٹرائل کے لیے کارڈ کی ضرورت نہیں۔